FAQs

سوالات متداول

آیا امکان ارسال رایگان وجود دارد ؟

بله. این امکان هم برای استان تهران و نیز دیگر استان‌ها فراهم است. تمامی محصولاتی که توسط شما عزیزان از سایت فرگالری خریداری می‌شود پس از هماهنگی با پیک(در تهران) و تیپاکس (برای دیگر استان‌ها) و با پرداخت هزینه‌ی ارسال از سوی فَر گالری، به دست شما خواهد رسید.

آیا محصولات ضمانت بازگشت وجه دارند؟

محصولات ضمانت بازگشت وجه ندارند، اما امکان تعمیر محصولات برای مخاطبان فراهم شده است.

آیا می‌توان اطلاعات خود را ویرایش کرد ؟

بله. این امکان برای شما فراهم است. کافی‌ست در نواری که در بخش بالایی سایت وجود دارد بر روی حساب کاربری کلیک کنید و در پنجره‌ی گشوده شده اطلاعات فردی و نیز اطلاعات مربوط به نشانی خود را ویرایش نمایید.

مدت زمان ارسال محصول چقدر است؟

در استان در تهران بسته به فاصله‌ی مکانی «نهایتا دو ساعت» و در دیگر استان‌ها دو تا سه روز کاری. لازم به ذکر است که حوادث غیرمترقبه قابل پیش بینی نبوده و ممکن است بر زمان ارسال کالا اثر گذار باشد. این نکته نیز قابل ذکر است که حتما در بخش مشخصات خود شماره تماس خود را وارد کنید تا پس از خرید محصول جهت ارسال محصول هماهنگی لازم با شما انجام شود.